Hermosillo, Son., 29 enero 2026.- Un llamado permanente a la ciudadanía para que no realice llamadas de broma a la línea 9-1-1 y exhortar a utilizar con responsabilidad esta vía de comunicación con las corporaciones para atender emergencias reales reiteró el Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) Sonora.
Porque en una emergencia cada segundo cuenta, el C5i Sonora convoca a cuidar la línea única para solicitar ayuda en caso de emergencias de salud, seguridad y protección civil.
Karina Lerma González, directora general del Centro de Atención de Llamadas de Emergencia, explicó que, en lo que va de enero del presente año, se han registrado:
* 27 mil 768 llamadas de personas que no contestan o cuelgan • Ocho mil 39 llamadas solicitando información • Seis mil 874 llamadas de broma de adolescentes y adultos • Cuatro mil 50 llamadas de broma de niñas y niños
Para contrarrestar este comportamiento, dijo que se trabaja de forma permanente para impulsar la cultura del uso adecuado del número para reportar emergencias reales, haciendo hincapié entre la población sobre la importancia de cuidar esta línea que ayuda a salvar vidas.
La funcionaria estatal recomendó, para optimizar este servicio que está disponible las 24 horas:
* Comunicarse solo en caso de riesgo inmediato para la vida (accidentes graves, infartos, personas inconscientes).
• Reportar incendios o explosiones, delitos en curso (robos, violencia, agresiones).
• Situaciones médicas graves o repentinas.
• Desastres naturales con peligro inmediato.
• Evitar que niñas, niños, adolescentes y adultos realicen llamadas de broma.
• No solicitar información.
* Concientizar a las y los menores de edad sobre la importancia de este número.
COMUNICADO DE PRENSA